개인정보 처리방침
본 방침은 서비스 준비 단계의 안내본입니다. 개인정보 보호책임자 등 사업자 정보 및 일부 세부 사항은 정식 시행 시 확정·고지됩니다.
유학크루(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속히 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법
| 구분 | 수집 시점 | 항목 | 필수/선택 |
|---|---|---|---|
| 회원가입 | 소셜 로그인 시 | 이메일, 이름(닉네임), 소셜 제공자 식별자(Google·Kakao 등) | 필수 |
| 지원 전략 | 온보딩·전략 설정 시 | 직업군, EJU 수험 과목·희망 점수, 목표 대학·학부 | 선택 |
| 별매 서비스 주문 | 주문 시 | 신청자명, 이메일, 휴대전화번호, 직업, 지원 대상, 제출 서류 파일, 요청 메모 | 필수 |
| 결제 | 유료 결제 시(도입 시) | 결제 관련 정보 | 필수 |
| 자동 수집 | 서비스 이용 시 | 접속 로그, 쿠키·세션 식별자, 서비스 이용 기록, 기기·브라우저 정보 | — |
- 수집 방법: 회원의 소셜 로그인 및 서비스 내 직접 입력, 서비스 이용 과정에서의 자동 생성·수집.
- 회사는 사상·신념, 건강 등 민감정보를 원칙적으로 수집하지 않습니다.
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 회원 관리: 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 부정 이용 방지, 고지사항 전달
- 서비스 제공: 입시 일정·요강 제공, 지원 전략 개인화, D-Day·요강 확정 알림 발송
- 별매 서비스 이행: 첨삭·검수 용역 제공, 주문·결제·정산 처리, 제출 서류 검토
- 서비스 개선: 접속 빈도·이용 통계 분석을 통한 서비스 품질 향상(가명·통계 처리)
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기하며, 주요 보유 기간은 다음과 같습니다.
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 회원정보(이메일·이름·소셜 식별자 등) | 회원 탈퇴 시까지(관계 법령상 보존 의무가 있는 경우 해당 기간) |
| 별매 제출 서류의 업로드 원본 파일 | 업로드일로부터 90일 후 파기 |
| 첨삭 지도문 및 원고 판독 텍스트(개인 식별정보 제외) | 회원의 지속 열람 제공 및 서비스 품질 개선을 위해 보존 |
| 접속·이용 로그(가명 식별자 포함) | 수집일로부터 일정 기간 |
| 동의 이력(약관·개인정보 동의 시각·버전) | 회원 탈퇴 시까지(증적 목적) |
관계 법령에 따른 보존(결제 도입 시): 계약·청약철회 기록 5년, 대금결제·재화공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년, 표시·광고 기록 6개월(전자상거래법).
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 관련 사항을 규정합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 처리 위치 / 국외 이전 |
|---|---|---|
| Supabase | 데이터베이스·파일 저장 및 관리 | 저장 리전: 대한민국 서울. 사업자는 국외 법인이므로 국외 이전에 준하여 고지 |
| Resend | 알림·주문 관련 이메일 발송 | 국외 이전(미국) — 이전 항목: 이메일 주소 등 / 목적: 이메일 발송 / 보유: 발송 목적 달성 시까지 |
| Google, Kakao 등 | 소셜 로그인 인증 | 각 사업자의 개인정보 처리방침에 따름 |
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
- 정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회를 요구할 수 있습니다.
- 권리 행사는 서비스 내 기능 또는 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일 등으로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
- 회원 탈퇴 시 회사가 보유한 개인정보는 제3항의 보유 기간 및 관계 법령에 따라 파기됩니다.
- 동의 철회 시 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관계 법령에 따라 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
8. 만 14세 미만 아동의 개인정보
회사의 서비스는 만 14세 이상을 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않습니다. 만 14세 미만임이 확인되는 경우 회사는 해당 계정 및 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립, 접근 권한 최소화
- 기술적 조치: 접근 통제, 인증정보의 암호화·해시 처리, 전송 구간 암호화(HTTPS)
- 물리적 조치: 관리형 클라우드(리전 내) 저장
10. 쿠키 등 자동 수집 장치의 운영
- 회사는 서비스 이용 분석·세션 유지를 위해 쿠키 및 유사 기술(브라우저 저장소)을 사용합니다.
- 정보주체는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
11. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자 및 연락처는 서비스 정식 오픈 시 본 페이지에 고지됩니다. 정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고·상담을 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972) 등에 할 수 있습니다.
12. 처리방침의 변경
이 처리방침은 정식 시행일부터 적용되며, 내용의 추가·삭제·수정이 있을 경우 최소 7일 전 서비스 공지를 통해 고지합니다.
가입 시 개인정보 수집·이용 동의 요약
가입 화면의 “[필수] 개인정보 수집·이용 동의” 항목은 아래 내용에 대한 동의를 의미합니다.
| 수집·이용 목적 | 수집 항목 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| 회원 관리 및 서비스 제공 | 이메일, 이름, 소셜 제공자 식별자 | 회원 탈퇴 시까지 |
정보주체는 위 필수 항목의 수집·이용 동의를 거부할 권리가 있으나, 거부 시 회원가입 및 서비스 이용이 제한됩니다. 선택 항목(직업군·전략·별매 주문 정보 등)은 해당 기능 이용 시 별도로 수집·안내됩니다.